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Cambios

En Feliza queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos.

Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

PARA ESTAR SEGURX DE TU TALLE,
PODES VENIR A PROBARTE A AV. CORDOBA 3271, DE MIERCOLES A DOMINGOS DE 19PM A 23HS


 📏 VERIFICA LAS MEDIDAS: ANTES DE HACER TU PEDIDO, ASEGÚRATE DE REVISAR CUIDADOSAMENTE LA GUÍA DE TALLAS PROPORCIONADA EN NUESTRO SITIO WEB. ESTO TE AYUDARÁ A SELECCIONAR EL TAMAÑO ADECUADO PARA TU CUERPO.

 🎨 EXAMINA LOS DISEÑOS: TE RECOMENDAMOS EXPLORAR DETALLADAMENTE LAS IMÁGENES Y DESCRIPCIONES DE NUESTROS PRODUCTOS PARA ASEGURARTE DE QUE EL DISEÑO Y LOS COLORES SEAN DE TU AGRADO.

 ❓ CONTACTA CON NOSOTROS: SI TIENES ALGUNA PREGUNTA O INQUIETUD SOBRE NUESTROS PRODUCTOS ANTES DE HACER TU PEDIDO 😎

 📝 REVISA TU PEDIDO: ANTES DE CONFIRMAR TU COMPRA, REVISA CUIDADOSAMENTE TODOS LOS DETALLES, COMO EL MODELO, EL TALLE Y LOS COLORES ELEGIDOS, PARA EVITAR ERRORES.

 

CAMBIOS PERSONALMENTE:

Para cambiar prendas en CABA, tenes que dirigirte a nuestro showroom Av. Córdoba 3271, de 19 a 22Hs  y cambiarla por las que tenemos en los percheros. 

CAMBIOS POR EMAIL

El Consumidor tiene derecho al cambio del producto durante el plazo de Diez (10) días corridos, a partir de la fecha en que se entregue el mismo.

 

Tené en cuenta que no deben haber pasado más de 30 días desde que recibiste el producto y que tenés que devolverlo en perfectas condiciones, sin signos de uso y en buen estado. 

· ¿Cómo realizo un cambio? A través de Nuestro e-mail enviando tus datos te detallaremos los pasos a seguir. Para eso ponte en contacto a [email protected] para poder concretar el mismo.

· ¿Cómo realizo una devolución? Existe un único canal para gestionar una devolución de un producto: Poniendose en contacto con nosotros a través de Nuestro e-mail. 

El procedimiento detallado será enviados por mail. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto anterior no serán autorizados para devoluciones, y no serán aceptados o serán devueltos a la dirección de origen.

 

En casos donde la prenda este fallada, el costo del envio correrá a cargo de Feliza.


¿Qué tengo que tener en cuenta? Aceptamos cambios dentro de los 10 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 días. Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar. El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado Los cambios y devoluciones no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto para el caso de los cambios.

Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.