Cambios & Devoluciones

En Tienda Feliza queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos.

Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

LAS UNICAS PRENDAS QUE PUEDEN DEVOLVERSE SON LAS PRENDAS LISAS, LAS PRENDAS ESTAMPADAS NO TIENEN DEVOLUCION. 

PARA ESTAR SEGURX DE TU TALLE, PODES VENIR A PROBARTE A AV. CORDOBA 3271, DE MIERCOLES A DOMINGOS DE 19PM A 5AM

CAMBIOS

Tanto las prendas lisas como estampadas tienen cambio.

Para cambiar prendas estampadas, tenes que dirigirte a nuestro showroom Av. Córdoba 3271, de 19 a 5am y cambiarla por las que tenemos en los percheros. 

Para prendas sin estampar podes ir a nuestro sitio web y cambiarla desde ahi.

FABRICAMOS TODOS NUESTROS ARTÍCULOS ESTAMPADOS A PEDIDO.

DEBIDO A ESTA MODALIDAD DE PRODUCCIÓN, NO MANTENEMOS UN STOCK DE TODOS LOS PRODUCTOS, YA QUE SERÍA IMPOSIBLE. 

DADO QUE NUESTROS PRODUCTOS ESTAMPADOS SE FABRICAN EXCLUSIVAMENTE PARA CADA ORDEN, LAMENTABLEMENTE, NO PODEMOS ACEPTAR DEVOLUCIONES POR MOTIVOS COMO EL COLOR, EL TALLE O EL DISEÑO QUE NO SEAN DE TU AGRADO. NO OBSTANTE, QUEREMOS ASEGURARNOS DE QUE ESTÉS SATISFECHX CON TU COMPRA, POR LO QUE TE SUGERIMOS SEGUIR ESTOS CONSEJOS ANTES DE REALIZAR TU PEDIDO:

 📏 VERIFICA LAS MEDIDAS: ANTES DE HACER TU PEDIDO, ASEGÚRATE DE REVISAR CUIDADOSAMENTE LA GUÍA DE TALLAS PROPORCIONADA EN NUESTRO SITIO WEB. ESTO TE AYUDARÁ A SELECCIONAR EL TAMAÑO ADECUADO PARA TU CUERPO.

 🎨 EXAMINA LOS DISEÑOS: TE RECOMENDAMOS EXPLORAR DETALLADAMENTE LAS IMÁGENES Y DESCRIPCIONES DE NUESTROS PRODUCTOS PARA ASEGURARTE DE QUE EL DISEÑO Y LOS COLORES SEAN DE TU AGRADO.

 ❓ CONTACTA CON NOSOTROS: SI TIENES ALGUNA PREGUNTA O INQUIETUD SOBRE NUESTROS PRODUCTOS ANTES DE HACER TU PEDIDO 😎

 📝 REVISA TU PEDIDO: ANTES DE CONFIRMAR TU COMPRA, REVISA CUIDADOSAMENTE TODOS LOS DETALLES, COMO EL MODELO, EL TALLE Y LOS COLORES ELEGIDOS, PARA EVITAR ERRORES.

¿Cómo realizo un cambio de una prenda?

Si estás en CABA y es una prenda estampada, podes hacerlo en nuestro local de Av. Cördoba 3271, de 19pm a 5am

Sino, para comenzar el cambio solo tenés que presionar el botón “cambiar/devolver un producto” y seguir los pasos:

¿Cómo lo hago?

Ingresá tu número de orden y el mail con el que registraste la compra.
Seleccioná el producto que quieras devolver y elegí el motivo. En el siguiente paso, elegí por qué medio de envío querés despacharlo o si preferís acercarte a uno de nuestros locales.

Es muy importante nos des información detallada de tu experiencia con el producto.
¡Nos ayuda a mejorar!

¡Y listo! Te va a llegar un mail de confirmación para que puedas seguir el estado de la gestión.

Una vez que recibamos tus productos, en 48 hs. procesaremos la orden y procederemos a enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

• • Aceptamos cambios dentro de los 15 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 días.
  • Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
  • El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado
  • Los cambios y devoluciones no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto para el caso de los cambios
  • Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.